Témoignages d’Air France, du Parc Astérix, d’Allianz et de la Société Générale.
L’innovation est au cœur des stratégies marketing pour améliorer et enrichir l’expérience client. Entre intégration des chatbots afin de guider et de conseiller les clients, la biométrie pour faciliter la création de compte bancaire, ou l’habitat connecté pour sécuriser les maisons… les grandes marques redoublent d’effort pour séduire et apporter une valeur ajoutée aux clients !
